Servicios De Consultoría Para Mejorar Procesos De Gestión Hospitalaria HOSPITAL CENTRAL DE LAS FFAA - (2022)

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  Revisión y reestructuración del organigrama, manual de funciones y perfiles de puestos acorde a las competencias.

• Identificación de necesidades de capacitación.

• Revisión de la evaluación del desempeño.

• Mejora del clima laboral.

• Contratación con nuevas ARS.

• Mejora en el proceso de facturación, admisión, auditoria médica y reclamación de seguros a las ARS.

• Aumento de la facturación e ingresos.

• Plan de mantenimiento de equipos e infraestructura bajo los estándares y requerimiento del manejo de un centro de salud.

• Control de roedores y plagas.

• Estandarización de la cocina y el manejo de alimentos; Certificación de la cocina; Control de desinfección de las áreas.

• Definición de la ruta sanitaria; Manejo adecuado de los desechos hospitalarios y sus clasificaciones.

• Adecuación de la infraestructura de la cocina, lavandería y algunas áreas del centro.

• Documentación de procesos, protocolos y Sistema estadístico: Apoyo en la mejora de los procesos de atención al cliente, flujo y ruta de servicios.

• Inicio de la implementación del modelo de calidad CAF.

• Implementación de Sistema de gestión de calidad – Certificación ISO 9001:2015: Postulación al Sello RD Incluye.

• Alcance: Áreas Administrativas Y Medicas Del HCFAA. Distrito Nacional.